Въведение
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който ШЕЛФ ПРО КОЗМЕТИКС ООД със седалище и адрес на управление в България, гр. София, ж.к. Манастирски ливади – запад, ул. проф. Велизар Велков 36, регистрирана в Търговския Регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 206760962, наричано по-долу „Администратор“, събира, обработва и защитава личните данни на потребителите на електронния магазин, достъпен на интернет адреси https://shelfpro.bg и https://shelfpro.eu, включително всички техни подстраници и езикови версии.
Какви данни събираме
При използване на сайта и извършване на поръчка можем да събираме следните категории данни:
- Данни за идентификация: име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка, фирмени данни (ако е приложимо)
- Данни за поръчки: закупени продукти, история на поръчките, начин на плащане
- Технически данни: поведение на сайта (чрез бисквитки), IP адрес, данни за устройството, браузър
Цели на обработване
Личните данни се обработват за следните цели:
- Обработка и доставка на поръчки
- Издаване на счетоводни документи
- Комуникация с клиенти
- Обслужване на рекламации
- Спазване на законови задължения
- Подобряване на потребителското изживяване
- Маркетинг (само при изрично съгласие)
Правно основание за обработване
Обработването на лични данни се извършва на основание:
- Изпълнение на договор
- Законно задължение (счетоводно и данъчно законодателство)
- Изрично съгласие (за маркетинг)
- Легитимен интерес (подобряване на услугите)
Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за срок:
- До 5 години за счетоводни документи (съгласно закон)
- До оттегляне на съгласието (за маркетинг)
- До приключване на евентуален правен спор
След изтичане на законовите срокове данните се изтриват или анонимизират.
Предоставяне на данни на трети лица
Администраторът може да предоставя лични данни на:
- Курирерски фирми (Speedy, Еконт, BOX NOW)
- Счетоводна компания
- Платежни оператори (Stripe)
- Хостинг доставчик
Третите лица обработват данните единствено за целите на изпълнение на услугата.
Права на субектите на данни
Всеки потребител има право на:
- Достъп до своите данни
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработването
- Преносимост на данни
- Възражение срещу обработване
- Оттегляне на съгласие по всяко време
Искания могат да се подават на: contact@shelfpro.bg
Ако мислите, че Вашите права във връзка с личните данни, са били нарушени, моля свържете се с нас, за да извършим проверка. Можете да се свържете и с местните органи по защита на личните данни и да подадете жалба при тях, по-специално ако живеете в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство, или на мястото на предполагаемото нарушение.
9.1 Можете да изисквате от нас да Ви предоставим всяка лична информация, която притежаваме. Предоставянето на такава информация се осъществява след предоставянето на подходящи доказателства за Вашата самоличност.
9.2 Можем да откажем лична информация, която поискате, до степента, разрешена от закона.
9.3 Можете да изисквате от нас по всяко време да не обработваме вашата лична информация за маркетингови цели. На практика обикновено или изрично се съгласявате предварително с използването на Вашата лична информация за маркетингови цели.
9.4 Можете да поискате от нас да поправим неточни Ваши лични данни или да допълним тези, които вече имаме.
9.5 При определени обстоятелства е възможно да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни и ако законът го позволява ние ще направим това в най-кратки срокове.
9.6 Можете да поискате от нас ограничаване в обработването на личните Ви данни. В този случай съответните данни ще бъдат маркирани и ще могат да се обработват от нас само за определени цели.
9.7 Ако мислите, че Вашите права във връзка с личните данни, са били нарушени, моля свържете се с нас, за да извършим проверка.
Можете да се свържете и с местните органи по защита на личните данни и да подадете жалба при тях, по-специално ако живеете в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство, или на мястото на предполагаемото нарушение.
В България това е Комисията за защита на личните данни:
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Сигурност на данните
Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
- Неразрешен достъп
- Загуба
- Унищожаване
- Неправомерно разкриване
Бисквитки
Сайтът използва бисквитки с цел подобряване на функционалността и анализа на трафика. Подробна информация може да намерите в страницата с нашата политика за бисквитките.
Промени в политиките
ШЕЛФ ПРО КОЗМЕТИКС ООД запазва правото си да променя своите политика за поверителност на личните данни, политика за използването на бисквитки и общи условия на сайта по всяко време, като публикува актуалната им версия на нашия уеб сайт. Вие сте длъжни периодично да проверявате актуалното съдържание на тези страници. Възможно е да Ви уведомим за промени в нашата политика по имейл. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.
Уебсайтове на трети страни
Нашият уеб сайт включва хипервръзки към трети страни. Ние не носим отговорност за политиките и практиките за поверителност на трети страни.
Контакт
Ако имате някакви въпроси, моля свържете се с нас:
ШЕЛФ ПРО КОЗМЕТИКС ООД
ул. проф. Велизар Велков 36
ж.к. Манастирски ливади – запад
София 1618
+359 883 511 865
contact@shelfpro.bg
